AdaUndangan.ID Terakhir diperbarui: 2 Agustus 2026
Selamat datang di AdaUndangan.ID. Dokumen Syarat dan Ketentuan (“Syarat”) ini mengatur penggunaan Anda atas situs web, aplikasi, dan layanan pembuatan undangan digital yang disediakan oleh AdaUndangan.ID (“kami”, “Kami”, atau “Platform”). Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda (“Pengguna” atau “Anda”) menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat ini.
Jika Anda tidak menyetujui Syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
1. Definisi
1.1. Platform berarti situs web adaundangan.id beserta seluruh subdomain, aplikasi, dan layanan terkait yang dikelola oleh AdaUndangan.ID.
1.2. Layanan berarti jasa pembuatan undangan digital yang mencakup namun tidak terbatas pada pembuatan undangan pernikahan, ulang tahun, khitanan, aqiqah, anniversary, dan acara lainnya, beserta fitur pendukungnya seperti daftar tamu, konfirmasi kehadiran (RSVP), galeri foto, musik latar, dan buku tamu digital.
1.3. Pengguna berarti setiap individu atau pihak yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan Platform, baik pada paket gratis maupun berbayar.
1.4. Konten Pengguna berarti seluruh data, teks, foto, video, tautan musik, dan informasi lain yang diunggah atau dimasukkan oleh Pengguna ke dalam Platform.
1.5. Tamu Undangan berarti pihak ketiga yang menerima dan mengakses tautan undangan digital yang dibuat oleh Pengguna.
2. Ruang Lingkup Layanan
2.1. AdaUndangan.ID menyediakan layanan pembuatan undangan digital berbasis tautan (link) yang dapat dibagikan kepada Tamu Undangan melalui WhatsApp maupun platform komunikasi lainnya.
2.2. Layanan tersedia dalam beberapa paket sebagaimana tercantum pada halaman Harga di Platform, yaitu paket Gratis, Basic, Premium, dan Platinum, dengan perbedaan pada jumlah kuota tamu, jumlah foto, akses tema, dan fitur tambahan lainnya.
2.3. Kami berhak untuk menambah, mengubah, membatasi, atau menghentikan fitur tertentu pada Platform sewaktu-waktu, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, sepanjang tidak mengurangi hak yang telah diperoleh Pengguna atas paket yang telah dibayar.
2.4. Untuk paket berbayar, akses terhadap undangan yang telah dibuat bersifat aktif selamanya (lifetime access) sejak tanggal pembelian, kecuali terjadi pelanggaran terhadap Syarat ini oleh Pengguna.
3. Pendaftaran Akun
3.1. Untuk menggunakan Layanan, Pengguna wajib mendaftar dengan memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, dan nomor WhatsApp yang aktif.
3.2. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan informasi akun miliknya dan atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut.
3.3. Kami berhak menolak pendaftaran, membekukan, atau menghapus akun Pengguna apabila ditemukan indikasi informasi palsu, penyalahgunaan Layanan, atau pelanggaran terhadap Syarat ini.
4. Pembayaran
4.1. Pembayaran atas paket berbayar (Basic, Premium, Platinum) dilakukan melalui mitra payment gateway pihak ketiga yang bekerja sama dengan Platform, dan diproses menggunakan mata uang Rupiah (IDR).
4.2. Seluruh harga yang tercantum pada Platform adalah harga final dan sudah termasuk biaya layanan, kecuali dinyatakan lain secara tertulis.
4.3. Pembayaran bersifat sekali bayar (one-time payment) sesuai paket yang dipilih dan tidak berlangganan bulanan, kecuali ada pemberitahuan perubahan skema harga di kemudian hari.
4.4. Konfirmasi pembayaran akan diproses secara otomatis oleh sistem setelah transaksi dinyatakan berhasil oleh mitra payment gateway. Apabila terdapat kendala pada proses pembayaran, Pengguna dapat menghubungi kami melalui kanal bantuan yang tersedia.
4.5. Ketentuan mengenai pengembalian dana diatur secara terpisah dalam Kebijakan Refund kami.
5. Konten Pengguna
5.1. Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh Konten Pengguna yang diunggah ke Platform, termasuk memastikan bahwa konten tersebut tidak melanggar hak cipta, hak kekayaan intelektual, atau hak pihak ketiga lainnya.
5.2. Pengguna dilarang mengunggah konten yang:
- Melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia;
- Mengandung unsur pornografi, kekerasan, ujaran kebencian, atau SARA;
- Melanggar hak cipta atau kekayaan intelektual pihak lain;
- Bersifat menipu, memfitnah, atau merugikan pihak lain.
5.3. Kami berhak untuk menghapus Konten Pengguna dan/atau menonaktifkan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan di atas.
5.4. Dengan mengunggah Konten Pengguna, Anda memberikan izin kepada Platform untuk menyimpan dan menampilkan konten tersebut semata-mata untuk keperluan penyediaan Layanan kepada Anda dan Tamu Undangan Anda.
6. Hak Kekayaan Intelektual
6.1. Seluruh hak atas Platform, termasuk namun tidak terbatas pada desain, tema, kode program, logo, dan merek AdaUndangan.ID, adalah milik kami dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
6.2. Pengguna diberikan lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan tema dan fitur Platform semata-mata untuk membuat undangan digital pribadi, dan bukan untuk tujuan komersial ulang (dijual kembali) tanpa izin tertulis dari kami.
7. Batasan Tanggung Jawab
7.1. Layanan disediakan dalam kondisi “sebagaimana adanya” (as is) dan “sebagaimana tersedia” (as available). Kami berupaya menjaga ketersediaan dan keandalan Platform, namun tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu bebas dari gangguan, kesalahan, atau kerentanan keamanan.
7.2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:
- Kesalahan input data oleh Pengguna (misalnya nama, tanggal, atau tempat acara yang salah ketik);
- Gangguan pada layanan pihak ketiga (misalnya YouTube untuk musik latar, atau penyedia internet Pengguna);
- Ketidakhadiran Tamu Undangan akibat kegagalan pengiriman tautan yang dilakukan sendiri oleh Pengguna.
7.3. Tanggung jawab kami terhadap kerugian apa pun yang timbul dari penggunaan Layanan, dalam hal apa pun tidak akan melebihi jumlah yang telah dibayarkan oleh Pengguna atas paket yang bersangkutan.
8. Penghentian Layanan
8.1. Pengguna dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja tanpa kewajiban tambahan, dengan catatan tidak ada kewajiban pengembalian dana atas paket yang telah dibeli dan digunakan, kecuali diatur lain dalam Kebijakan Refund.
8.2. Kami berhak menghentikan akses Pengguna terhadap Layanan secara sepihak apabila Pengguna terbukti melanggar Syarat ini, tanpa kewajiban pengembalian dana.
9. Perubahan Syarat dan Ketentuan
9.1. Kami berhak mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan pada halaman ini.
9.2. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Pengguna terhadap Syarat yang telah diperbarui.
10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
10.1. Syarat ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
10.2. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan Syarat ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Republik Indonesia.
11. Kontak
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
WhatsApp: +62 882-7222-4418 Situs web: adaundangan.id